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創新,為走的更遠!————MOXA 20周年慶典專訪
9月6日-7日,“MOXA 2007 中國經銷商大會暨20周年慶” 活動在古都西安的香格里拉金花飯店隆重舉行。此次兩年一度的經銷商大會正值MOXA成立20周年之際,來自全國各地的70余位MOXA經銷合作伙伴齊聚一堂,開始了以“感恩*創新”為主題,為期兩天的慶祝活動。 MOXA于1987年成立至今剛好是20周年,也是進入中國大陸的第10個年頭。多年來MOXA一直懷著感恩的信念,堅持創新的原則不斷推陳出新,已逐漸形成了7大產品線, 能夠滿足工業設備聯網的各方面需求。并且在電力、電信、FA、軌道交通、道路交通、水處理、ATM、軍工、橋梁、煤炭、風力、樓宇智能等各行各業得到了廣泛的應用。經歷了幾個時期演進的MOXA科技,從開創之初的開拓期,現在已經邁入了全球化拓展的新歷程。在本次的經銷商大會上MOXA集團CEO、四零四科技總經理陳添順先生,易立科技總經理劉安國先生,艾易科技執行副總經理翁立賢先生,以及MOXA科技中國區總經理侯武明先生特別接受了我們的訪問,為我們全面解讀了MOXA在過去20年里與經銷商攜手走過的風雨歷程,并暢想了未來MOXA的宏偉愿景。 20年風雨歷程,鑄就MOXA堅毅品質 談到MOXA成立20周年,我們不得不談到這個讓人眼前一亮的20周年慶logo——“MOXA科技成立于1987年,20年來持續關注工業環保,更獲得了綠色環保認證。而今,MOXA科技希望滿載20年的成就在全球化進程的背景下繼續大鵬展翅,鵬程萬里!”。這是對過去20年經歷的總結,也是對未來更多個20年的期許。20年前MOXA剛剛成立之時也并非一帆風順,經歷了創業的艱辛,成長的鎮痛,轉型的蛻變,創新的磨難,MOXA科技一步步走來,并逐漸成熟和壯大。當年這個通過串口服務設備開拓市場起家的小公司,目前已經成為全球第三大、亞洲第一大工業聯網設備供貨商,并且由創立之初的單一產品線擴展到現在的七大產品事業部及五大業務事業部。未來MOXA將憑借“專注”“創新”的企業精神將MOXA打造成為在全球產品自動化領域中世界級的設備聯網領導品牌,并期待MOXA能夠成為最令人向往的公司之一。 業績鑒證 MOXA成立20年來,業績增長顯著。從1997年到2007年的十年間,業績每三年增長一倍。特別恰逢成立20周年的2007年,業績更是突飛猛進 —— 3月、6月、8月業績持續增達34%。在談及取得這些業績時,MOXA科技中國區總經理侯武明先生表示:“從宏觀的角度來看,自從MOXA進入中國大陸市場以來,恰逢中國經濟快速增長的時期,增長率達30%,而中國在全球的布局中也逐漸表現出越來越重要的角色,這也為MOXA在中國大陸的發展奠定了非常堅實的基礎。在這個基礎之上,MOXA抓住了機遇,并積極配合市場需求,打了漂亮的一仗。目前,在我們的大區分布上中國大區處于和亞太、歐洲、美洲并列的地位。也只有中國是單一國家占有了高達19%的份額,居四大區的第三名。除此之外,其他宏觀環境也在促進我們的快速成長,比如我們的員工、合作伙伴等等。” 有大志向的“小”公司 對于企業經營來說,競爭力無疑是最重要的。競爭力也是一個非常嚴肅的話題。一家公司如果沒有一個長久經營的理念和持續的競爭力就無從談起長久發展和持續開拓。對于MOXA來說,MOXA固然還是一家小公司,但是,卻是有著大的志向的小公司。過去20年間,MOXA始終堅持從技術角度出發,著眼于用戶需求,注重“專注”。在未來MOXA將進一步注重產品研發和技術發展,持續關注和投資工業通訊領域,為打造MOXA成為世界級設備聯網領導品牌矢志不渝。 與此同時,MOXA雖然是一個亞洲品牌的小公司,但是,MOXA并不是以低價策略贏得市場的。MOXA倡導的是通過高度的集成,來降低成本、提高產品特色的高性價比的“價值”策略。臺灣一直都是一個IT重鎮,在這里制造成本是MOXA實現價值優勢的基點。但是除了硬件成本,實現價值的關鍵所在是產品和技術本身。MOXA一直關注市場和用戶的需求,始終把客戶需求放在首位,致力于產品和技術的研發,以生產出更多、更好能夠極大滿足客戶需求的產品,并成為工業以太網行業中的領先者。 經銷商,永遠的伙伴 MOXA一直重視通同經銷商的伙伴關系,在過去的幾年中,MOXA無論是在技術發展還是開拓市場層面都有比較快速發展,這其中經銷商伙伴功不可沒。但是,與此同時,經銷商本身也得到了快速的發展。MOXA一直希望與經銷商共同成長,這其中的成長,包含業績的增長,但更重要的是他們自身能力和團隊的建設與成長。這是一個雙贏的策略。在很多人的意識里,經銷商和生產商某種程度上只是暫時的合作伙伴,是相互利用的。但是在MOXA 的眼中,經銷商是他們的戰略聯盟和親密戰友。在雙贏基礎之上,MOXA更為為他們的經銷商指明了未來發展的方向,告訴經銷商他們的優勢在哪里,成長點在哪里等等。 創新,未來發展的主題 MOXA在此之前,以產品品質與服務品質而著稱于工控行業,這兩項元素是該公司全球的核心競爭力,也是其戰略基礎。從2007年開始,MOXA將在原有產品品質與服務品質戰略基礎上,引入了新的戰略元素——創新,創新在未來幾年將成為MOXA在全球市場的品牌代名詞。 “MOXA將在產品、技術、行銷、服務及品牌等多方面加入“創新”元素,這種創新將更好地保證MOXA的產品品質與服務品質,以此來詮釋創新戰略,創新的品牌形象將是MOXA未來在中國及全球的主要工作”,MOXA中國區新任總經理侯武明先生介紹。 產品創新 MOXA自1997年進入中國大陸市場,已經有10年時間。10年的時間,讓MOXA列深入地了解了中國大陸市場的客戶需求,為此MOXA將由之前以提供硬件產品為主向提供解決方案產品為主過渡,通過這種產品創新方式,滿足客戶的個性化需求。 技術創新 MOXA將通過技術創新保證產品創新,同時通過技術創新來拉開與競爭對手的技術距離,形成較大技術壁壘,從而保證MOXA在串口服務產品等產品中的優勢地位。 行銷創新 MOXA在1997年采取貿易進入的方式進入中國大陸市場,之后采取總代理制,2003年引入經銷商制度,在全國設立數十個一級經銷商,在未來的3-5年內,MOXA將繼續保持這種分銷策略。但是,隨著2007年“創新”戰略元素的提出,MOXA在未來將實行精細化行銷策略,未來幾年,MOXA將在中國大陸北方市場將專注于電信、交通、軍工及軌道交通行車的產業深耕,在中國大陸南方市場將專注于ATM機、IC行業制造業的產業深耕,在行銷策略上實行創新,以行銷創新,帶動MOXA在中國大陸市場的增長。 服務創新 品質與服務是MOXA的核心競爭力,其中服務在以前主要指售后服務,2007年以后,MOXA將加大售前服務力度,進行服務理念的創新,即把服務由側重售后服務到加大售前服務力度,主要體現為充分挖掘客戶需求,開發出客戶需求的新產品。2007年,MOXA針對特定細分目標市場,加大了新產品推出深度與廣度就是服務創新的表現。 品牌創新 在2007年之前,MOXA側重于“品質、服務”品牌形象的宣傳,在未來幾年,MOXA將致力于打塑造創新型企業品牌新形象,MOXA的戰略基礎由之前的“品質、服務”提升為現在的“品質、服務、創新”。 通過引入“創新”戰略元素,并把其根植于產品、技術、行銷、服務及品牌方面,引導MOXA的全方位創新,實現中國大陸市場的全方位突破,以支撐中國大陸市場的全面提升與業務全面提升,支撐新品能夠更加符合中國特色需求,以期未來能夠在中國大陸市場獲得更大的市場份額。 |
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